تغییر، علاوه بر شجاعت، دانش نیز می خواهد (ری برند یا ری دیزاین؟)

127 بازدید

تغییر، علاوه بر شجاعت، دانش نیز می خواهد (ری برند یا ری دیزاین؟) 1

در ابتدا، باید تشکر کنم از دوستانی که داستان پنبه ریز را برایم ارسال کردند و بابت پرسشهایی که درباره مفاهیم ری برند و ری دیزاین مطرح کردند.
اما پاسخ:
برندها بر اساس نیازهایشان به سمت #ری برند یا #ری_دیزاین می روند.
زمانی که رابطه برند و مصرف کننده دچار مشکل می شود و این مشکل با عناصر هویتی برند مرتبط است، نیازمند ری برند یا ریدیزاین می شویم.
این نوع مشکلات، معمولا در اثر تغییر بازار و مشتریان ایجاد می شوند.
آدمیزاد بالفطره برای زندگی کردن، تمامی عناصر اطرافش را ثابت فرض می کند. در حالیکه همه چیز در حال تغییر است.
پنبه ریز، سالهاست با همان تفکری که زمانی موفق شده بود، دارد به راه خود ادامه می دهد.
اما مخاطب تغییر کرده است.
دختر خانم جوانی که روزی شیفته تفکر برند پنبه ریز بود، امروز زنی سی و چند ساله شده که در جزییات، بیشتر دقت می کند و مایل است تا با پدیده های دارای هویت، ارتباط داشته باشد، از فرد گرفته تا برند.
از طرفی دیگر، نسل جدیدی از مصرف کنندگان در حال آمدن هستند که هویت پنبه ریز برایشان جذاب نیست.
هویت، طبق مدل های هویتی برای کالا، دو بخش اصلی دارد که هر کدامشان مجددا به عناصر دیگری تقسیم میشوند:
عناصر ذهنی (از قبیل فایده و ارزش و شخصیت که جایگاهشان در ذهن است)
و عناصر حسی (عناصر بصری و چهار حواس دیگر مانند لامسه).
(به اشتباه، این دسته بندی را ملموس و ناملموس هم آورده اند که از سر برندناشناسی بوده).
اگر مشکل ایجاد شده در ادراکات باطنی مخاطب باشد، مثلا برند را پیر ببیند، ریشه مشکل، در عناصر ذهنی است، پس هر دو بخش باید تغییر کند، هم شخصیت برند و هم عناصر بصری.
اما مشکلات ساده تری مانند تغییر جایگاه بصری در کنار رقبا با ری دیزاین حل می شود.
اگر هدف #ری برندینگ باشد، نیاز به طراحی یک پروژه با مدلی سه مرحله ای دارد که از مجال اینستاگرام خارج است.
به هر حال، پنبه ریز با ارائه دو بسته بندی داخل هم در راستای حل یک مسئله قدیمی حرکت کرده (بسته جدیدمان را نشناسند چه!؟) و نشان داده که با دغدغه زنان جوان و میزان هوششان هیچ آشنایی خاصی ندارد.
برای مثال، اعتراض خانمها به تولید دو برابر زباله (به خاطر وجود بسته بندی قدیمی و جدید روی هم) نشان میدهد، پنبه ریز هنوز هم هویت صحیحی برای خودش ندارد.
افکاری که ما را تا اینجا آورده اند، دختران هوشمند امروز را نه تنها جذب نمی کند، بلکه نگران نیز می سازد.
این یعنی نیاز به تغییر هویت و استراتژی برند که البته در اقتصاد دولتی مفهومی ندارد.

در برندسازان ایران بخوانید:
سال 93 و برندهای در راه

برگرفته از صفحه اینستاگرام دکتر #فرزاد مقدم

دیدگاهتان را بنویسید

3 × 4 =